Заметили ошибку? Выделите её и нажмите Ctrl + Enter
Уменьшить шрифт Увеличить шрифт

Новости

08.08.2017

Специалисты филиалов ТФОМС прошли обучение по работе в едином электронном журнале Контакт-центра

Специалисты филиалов ТФОМС прошли обучение по работе в едином электронном журнале Контакт-центра

03.08.2017 г. состоялся семинар – практикум  с сотрудниками филиалов ТФОМС Красноярского края на тему «Повышение качества работы в ЕЭЖКЦ».

С 01.07.2016 г. в Красноярском крае работает единый электронный журнал Контакт центра (ЕЭЖКЦ), в котором регистрируются все обращения застрахованных граждан. Специалисты ТФОМС Красноярского края приехали из территорий с целью повышения уровня компетентности работы в данной информационной системе персонифицированного учета и контроля за рассмотрением обращений  и результатами их рассмотрения, а также с целью формирования качественной отчетности по филиалам.

На семинаре – практикуме, организованном отделом взаимодействия с застрахованными гражданами и страховыми медицинскими организациями, задавались актуальные вопросы по работе в ЕЭЖКЦ, моделировались жизненные ситуации по определению типа обращения, происходил обмен опытом специалистов по защите прав застрахованных в муниципальных образованиях края.

По результатам встречи все присутствующие отметили важность и необходимость данного мероприятия, предложили их сделать в ТФОМС Красноярского края традиционными.


__________________________________________________
Телефон доверия "Право на здоровье" 8 800-700-000-3
Личный кабинет здоровья: web-pacient.ru


Возврат к списку

 

Федеральный фонд обязательного медицинского страхованияМинистерство здравоохранения РФОфициальный портал Красноярского краяЗаконодательное собрание Красноярского краяМинистерство здравоохранения Красноярского краяПенсионный фонд РФКрасноярское региональное отделение Фонда социального страхования РФКрасноярский государственный медицинский университетФедеральный центр сердечно-сосудистой хирургииИнтернет-портал о здоровом образе жизниСибирский медицинский портал